2021年中創集團第三季度工作總結會議順利召開!
2021-10-08 11:30瀏覽數:3423
工作匯報 熱情四溢
抓住九月的尾巴,我們即將迎來金秋十月的到來,9月29日下午,中創集團總部全體員工,在總部會議室召開2021年第三季度工作總結會議。
董事長柯東升發表講話“隨著各部門人員的增加,如何細化服務、提升服務,高標準執行公司服務要求,成為下季度工作重點。”會議在柯總慷慨激昂的講話中拉開序幕。
本次會議以“提效率,優服務,保品質”為主題,從以下三個方面進行總結、完善:
1.部門責任劃分、明確責任,查漏補缺。
2.隨著疫后需求倍增,分公司實現正常運營,如何實現優質服務和產品全覆蓋,做好一切后勤保障工作;
3.各部門高效協作,將用戶反饋統一匯總并納入完善體系,提升客戶體驗感,持續提供尖端產品。
各崗位人員踴躍發言,將會議推向高潮。項目服務部、客戶服務部、售后服務部極其詳細的提出了“優化服務,提升顧客體驗感”、“全面細化對接客戶、增強線上線下互動”、“增加人員配備,提高物流發貨效率,及時對接顧客需求,不遺漏任何一個細節”......企業對“效率、服務、品質”的追求躍然紙上。
高效協同 全面升級
這是一個充滿朝氣的大家庭,始終堅持“始于客戶需求,忠于客戶滿意”的服務宗旨,把高要求的服務水平和高質量的產品要求始終放在第一位。
顧總對各部門工作匯報進行了總結,并強調“總結不僅僅是呈現結果,更是完善和升級。各部門通過總結互通,形成詳細的改進方案,這是提升工作效率、提高服務水平的重要環節。”
張總強調“各部門要有大局意識,保質保量完成本職工作的同時,各部門要相互協作,提升整體工作效率。最終的工作導向是,為我們的顧客提供優質上乘、專業的服務,持續貫徹公司服務理念、產品理念!”
在此,衷心的希望全國家人們可以為我們提出意見和建議,你們的需求是我們不斷進步的動力和方向。